対応エリア：山形県内
ConnectLinkは、年齢を問わずすべての方へ、ｄモバイルへのMNP（乗り換え）・機種変更・初期設定・操作レクチャーまでをご自宅やお勤め先で完結させる訪問型スマホサポートを行っています。「ショップでの待ち時間」や「操作の疑問」を解消し、お客様が本来やりたかったことに使える有意義な時間を創出します。

1.デジタル化の急速な進化と「取り残される高齢層」
行政手続き、銀行、お買い物などあらゆる生活インフラがスマホやネット前提になる中、操作についていけずデジタルデバイド（情報格差）に直面する高齢層が急増しています。

2.実店舗の減少と遠距離の家族の負担
キャリアショップの統廃合や完全予約制化により、気軽に相談できる身近な窓口が減っています。また、離れて暮らす家族が代わりにサポートする時間や物理的な余裕がないケースも増えています。

3.現役世代を悩ませる「ショップに行く時間」の負担
「手続きのために休日の半日が奪われる」「仕事帰りにショップへ行きたくても予約が埋まっている」など、忙しい世代にとってもスマホの手続きや相談は大きな時間的ストレスとなっています。

＜ConnectLinkの解＞
ConnectLinkは、このデジタル格差を解消するため、お客様のもとへ直接伺う「訪問対応型サポート」を軸とした事業を展開しています。
高齢者の方々の身近な駆け込み寺としてはもちろん、スマートフォンの導入や業務効率化に悩む若年層・小規模事業者に至るまで、年齢に関わらず一人ひとりの生活様式や理解度に合わせた「デジタル環境の最適化」を伴走支援します。私たちは、技術を届けるだけでなく、人と人、人と地域をデジタルで温かく繋ぐ架け橋を目指します。